Stockholm Pilates Center är en av få träningsstudios i Sverige som bedriver den ursprungliga formen av Pilates. Pilates är mycket mer än att rulla på bollar, bl a träning på redskap med spiraler och band som motstånd. Stockholm Pilates Center vill rekrytera nya medlemmar och få de befintliga att uppskatta sin träning och därmed göra återköp.
Smicker har hjälpt till med att ta fram en processkarta över kundernas livscykel och förslag på hur de kan kommunicera med kunderna i de olika faserna. Vi hjälpte även till med invigningen av studion, dels för att bjuda på fest för de som tränar där, men även som en värva-vän-aktivitet.