Volvo Cars Sverige
Omtanke hela vägen från köp till ägande
Strategi, Planning, innovation, UX, design, CRM, produktion.
Smicker ansvarar för Volvo Cars relationsmarknadsföring i de digitala kanalerna. Hela vägen. Från bilkonfiguratorn Bygg Din Volvo, via återförsäljaren och vidare genom service, produkter och tjänster. Smicker har arbetat tillsammans med Volvo Cars sedan 2008.
Aktuella uppdrag
Bilkonfiguratorn Bygg din Volvo, nyhetsbrev, autoprocess, lojalitetsplattform, ramverk för digital kommunikation.
Samarbetspartners
Forsman & Bodenfors, BBH Stockholm, Relation & Brand.
Utmärkelser
Guldnyckeln 2017, Brons, Kundlojalitet.
Guldnyckeln 2015, Guld, Bästa kundlojalitetsprogram.
Guldnyckeln 2012, Guld, Bästa kundlojalitet.
Guldnyckeln 2011, Guld, Resultat- och analyspriset.